Empresas que vendem a prazo otimizam sua cobrança com o DUNNING!
Ligar para todos os devedores nem sempre é a melhor estratégia. Diariamente, o sistema lhe recomendará quem e qual a melhor forma de contato para cada devedor.
Os clientes, estejam adimplentes ou não, priorizam o pagamento dos credores cujos operadores de cobrança são mais eficientes. O sistema oferece um completo workflow para este profissional aumentar seu desempenho.
Quando um cliente está inadimplente a sua relação com o credor tende a se desgastar. O sistema personaliza a cobrança de acordo com o perfil do cliente
Quer saber mais? Assista ao vídeo abaixo.
O comportamento dos clientes muda a todo instante, tornando complexo acompanhar sua capacidade de pagamento e desejos de consumo. Identificar e prever este comportamento é condição de sucesso para as empresas na atualidade.
O DUNNING apresenta as melhores estratégias de cobrança conforme o perfil de cada cliente. Para isso utiliza técnicas de inteligência artificial para otimizar esses processos.
1. Cadastro: As informações dos clientes e seus títulos são inseridas via cadastro, carga de planilhas ou integração com ERP.
2. Perfil do Cliente: Algoritmos extraem características importantes para gerar indicadores de crédito e estratégias de cobrança.
3. Crédito: Indicadores dos clientes são fornecidos para apoiar as áreas de análise, concessão e recuperação de crédito.
4. Cobrança: As ações de cobrança são enviadas aos clientes de modo automatizado conforme as estratégias geradas anteriormente.
5. Pagamento: O cliente recebe a cobrança e pode fazer o pagamento dos títulos usando meios digitais de pagamento.
6. Gestão e Análise: O sistema disponibiliza funcionalidades gerenciais para análise detalhada do seu processo.
Sim! O DUNNING possui uma API de integração para importação de clientes e títulos. Já existem vários integradores prontos para os principais ERPs do mercado.
Cada cliente possui um comportamento diferente com relação ao pagamento de suas contas e o DUNNING usa algoritmos de big data para gerar estratégias personalizadas!
O DUNNING utiliza principalmente o histórico de informações que os seus clientes possuem com a empresa. Além de utilizar bases de dados externas como Serasa, Sintegra, dentre outras.
A segurança de seus dados é garantida pelo uso de certificados de criptografia reconhecidos internacionalmente e por uma moderna infraestrutura de proteção contra invasão.
