O DUNNING faz uso de dados dos clientes da empresa a fim de executar algoritmos inteligentes que geram as melhores estratégias de cobrança. O usuário pode ainda utilizar as ferramentas de envio de cobrança como e-mail, sms, mensagem de voz, carta, etc.
Com este propósito, é necessário fazer a integração com o sistema de gestão, seja ele um ERP ou planilhas eletrônicas. Considerando que o sistema de gestão está na infraestrutura da empresa, imaginamos o seguinte cenário de integração:
A empresa é responsável pela criação do integrador, que tem duas funções: (1) buscar os dados no ERP ou diretamente no banco de dados e (2) enviá-lo ao DUNNING usando serviços REST que serão detalhados posteriormente. O integrador deve ser executado diariamente para garantir que o DUNNING receba as informações de pagamento de títulos do dia anterior.
Este token deve ser passado como parâmetro nos web-services.